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Détailing MTwash
Détailing à domicile · Zellik & alentours

L'éclat professionnel
livré chez vous.

Note 4.7 / 5 · 30 avis Google
Zone 20 km Zellik
80+
Véhicules traités
4.7
Note client moyenne
Pro
Produits professionnels
Lun – Dim
Sur rendez-vous
Disponibilité
100%
À domicile
Résultats

La différence se voit au premier regard

Carrosserie avant Avant
Carrosserie après Après
Lavage Extérieur
Carrosserie restaurée
Décontamination chimique, déperlant 3 mois. Brillance retrouvée et protection longue durée.
Intérieur avant Avant
Intérieur après Après
Lavage Intérieur
Habitacle comme neuf
Champouinage des sièges, traitement cuir, désinfection vapeur. Sensation et hygiène d'un véhicule neuf.
Canapé avant Avant
Canapé après Après
Textile Intérieur
Canapé revitalisé
Extraction haute pression, élimination des taches, neutralisation des odeurs. Vos textiles retrouvent leur éclat.
Packs combinés

De l'essentiel à l'excellence

Taille du véhicule
Petite citadine Berline SUV / Break
01 — Bronze
Bronze
€45
Petite citadine · ~1h
  • Prélavage + lavage main
  • Rinçage + séchage
  • Aspiration + dépoussiérage de l'habitacle
  • Vitres + désinfection vapeur
02 — Silver
Silver
€100
Petite citadine · ~1h45
  • Lavage extérieur
  • Aspiration et dépoussiérage habitacle, aérations, sièges, tapis, moquettes et coffre
  • Rails, tableau de bord, console, boîte à gants, portes, volant et pédales
  • Vitres intérieures + plastiques + vapeur
03 — Gold · Populaire
Gold
€180
Petite citadine · ~2h45
  • Lavage extérieur Basic
  • Lavage intérieur Complet
04 — Platine
Platine
€220
Petite citadine · ~3h30
  • Lavage extérieur Complet
  • Lavage intérieur Complet

⚠️ Supplément de 20 € pour les véhicules nécessitant un nettoyage approfondi (poils d'animaux, grains de sable excessif ou habitacle en très mauvais état). En cas de cumul, le supplément est de 30 €.

Prêt pour un véhicule étincelant ?

Nos services

Détailing auto & textile à domicile

Deux univers d'expertise, une seule exigence : un résultat impeccable, livré chez vous. Découvrez ce que MTwash peut faire pour votre véhicule ou vos textiles d'intérieur.

01 — Service auto

Lavage Automobile

Notre cœur de métier. Du nettoyage essentiel au détailing intégral, chaque prestation est réalisée à la main, avec des produits premium et un matériel professionnel.

Lavage Extérieur
Prélavage, lavage à la main, décontamination, séchage microfibre et déperlant longue durée.
Lavage Intérieur
Aspiration complète, champouinage des sièges, traitement cuir, désinfection vapeur et plastiques rénovés.
Packs combinés
Bronze, Silver, Gold et Platine : quatre niveaux d'excellence pour s'adapter à vos besoins.
Options premium
Intérieur vapeur, shampooing sièges, nettoyage moteur, rénovateur plastiques, protection spray céramique.
Lavage jante MTwash
Décontamination jantes
Nettoyage textile vapeur MTwash
Nettoyage vapeur
02 — Service textile

Nettoyage Textile

Vos textiles d'intérieur retrouvent leur éclat d'origine. Extraction haute pression, traitement vapeur et produits éco-certifiés — un service complet réalisé à domicile.

Canapés
Tissu, alcantara ou cuir : traitement des taches, neutralisation des odeurs, protection en option.
Matelas
Désinfection anti-acariens, élimination des taches et séchage rapide, du simple au King size.
Tapis
Laine, synthétique, coton : nettoyage en profondeur, détachage et désodorisation au m².
Chaises & fauteuils
Chaises de bureau, fauteuils, sièges design : nettoyage à l'unité selon le revêtement.
Notre approche

Le bon service, au bon endroit.

100% à domicile
Aucun déplacement. Nous venons chez vous avec tout le matériel professionnel.
Flexibilité
Disponible 7j/7, on s'adapte à votre emploi du temps. Vous choisissez le créneau, on s'occupe du reste.
Qualité premium
Matériel pro, produits haut de gamme. Standard exigeant pour chaque intervention.

Prêt à voir les tarifs ?

Réservation en ligne

Réservez en 2 minutes

1
Zone
2
Véhicule
3
Service
4
Conditions
5
Options
6
Horaire
7
Infos
OK
Confirmé
Êtes-vous dans notre zone ?
Intervention à domicile dans un rayon de 20 km autour de Zellik (1731). Entrez votre code postal pour vérifier.

Hors zone pour l'instant

Contactez-nous — nous étudions chaque demande particulière.

Votre véhicule
Sélectionnez le type — les tarifs s'adaptent automatiquement.
Petite citadine
Petite citadine
Ex. Fiat 500, Toyota Aygo
S
Compacte / Berline
Compacte / Berline
Ex. VW Golf, Peugeot 508
M
SUV / Break
SUV / Break
Ex. Peugeot 3008, BMW X5
L
Votre service
Tarifs affichés pour votre taille de véhicule.
Extérieur uniquement
Extérieur Basic
55€
Carrosserie + jantes
Extérieur Complet
90€
+ Décontamination
Intérieur uniquement
Intérieur Basic
100€
Aspiration + surfaces
Intérieur Complet
140€
+ Plastiques + vapeur
Packs Intérieur + Extérieur
Bronze
45€
Lavage rapide
Silver
100€
Ext + Int
Gold
180€
Ext + Int Complet
Platine
220€
Ext Complet + Int Complet
Conditions sur place
Vérifiez les points nécessaires à notre intervention.
Arrivée d'eau à moins de 25m
Robinet extérieur ou tuyau accessible
Prise électrique à moins de 25m
Place de stationnement libre
Espace dégagé autour du véhicule

Conditions partiellement remplies

Contactez-nous — nous avons parfois des solutions alternatives (équipement autonome, etc.).

Options supplémentaires
Sélectionnez les options à ajouter à votre service. Facultatif — vous pouvez continuer sans en choisir.
Intérieur véhicule
Intérieur vapeur
Nettoyage complet à la vapeur — hygiène maximale, sans produit chimique
+ 40 €
Shampooing sièges tissu ≤ 5 sièges
Injection-extraction — taches, odeurs, allergènes éliminés en profondeur
+ 60 €
Shampooing sièges tissu > 5 sièges
Injection-extraction — taches, odeurs, allergènes éliminés en profondeur
75 €+
Sièges cuir — nettoyage & traitement ≤ 5 sièges
Nettoyage en profondeur + nourrissant cuir, prévient craquelures
+ 70 €
Sièges cuir — nettoyage & traitement > 5 sièges
Nettoyage en profondeur + nourrissant cuir, prévient craquelures
85 €+
Siège bébé
Nettoyage complet et désinfection — résultat impeccable, sécurité garantie
+ 10 €
Traitement plastiques intérieur
Rénovateur mat pour tous les plastiques de l'habitacle — aspect neuf
+ 25 €
Poils d'animaux
Extraction des poils incrustés dans tapis, sièges et moquettes
+ 15 €
Extérieur & protection
Nettoyage moteur
Dégraissage et nettoyage à la vapeur (nettoyeur haute pression si nécessaire)
+ 35 €
Rénovateur plastiques extérieurs
Redonne couleur et éclat aux plastiques de carrosserie et pare-chocs
+ 20 €
Protection spray céramique
Barrière hydrophobe contre UV, saleté et oxydation — durabilité 4 à 6 mois
+ 30 €
Aucune option sélectionnée + 0 €
Votre adresse d'intervention
Nous en avons besoin pour vérifier les créneaux disponibles en fonction du temps de trajet.
Votre adresse nous permet de bloquer automatiquement les créneaux incompatibles avec nos autres rendez-vous du jour, en tenant compte du temps de trajet.
Choisissez un créneau
Sélectionnez une date puis un horaire disponible.

Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
Di
Sélectionné
Indisponible
Aujourd'hui
Horaires disponibles
Sélectionnez d'abord une date
Vos coordonnées
Dernière étape avant confirmation.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre véhicule ou textile, cela peut nous aider à mieux préparer votre rendez-vous. Par email ou sur WhatsApp (messages uniquement).

Réservation confirmée

Un email de confirmation a été envoyé. Rappel 24h avant le rendez-vous.

Tarifs & Formules

Des prix transparents, un service premium

Choisissez votre service ci-dessous. Lavage automobile ou nettoyage textile : chaque prestation est détaillée et sans surprise.

Tarifs · Lavage Voiture

Choisissez votre formule

Tarifs transparents, paiement après prestation.
Sélectionnez la taille de votre véhicule pour voir les prix adaptés.

Taille du véhicule
Petite citadine Berline SUV / Break

Lavages Extérieur

01 — Basic
Lavage Extérieur Basic
€55
Petite citadine · environ 1h30
  • Prélavage de la carrosserie
  • Nettoyage des jantes + passages de roues
  • Lavage à la main + rinçage
  • Déperlant 3 mois + séchage microfibre
  • Vitres + dressing pneus + rénovateur plastique
Recommandé
02 — Complet
Lavage Extérieur Complet
€90
Petite citadine · environ 2h00
  • Tout le Lavage Extérieur Basic
  • Décontamination? chimique complète (particules de fer et goudron)
  • Déperlant? 3 mois renforcé

Lavages Intérieur

01 — Basic
Lavage Intérieur Basic
€100
Petite citadine · environ 2h30
  • Aspiration habitacle + sièges + coffre
  • Nettoyage rails, tableau de bord, console
  • Vitres intérieures + rétroviseur
  • Shampooing sièges tissu? ou nettoyage sièges cuir + traitement du cuir?
  • Nettoyage de la boîte à gants
  • Plastiques d'entrée de portes
  • Panneaux de portes
  • Volant
  • Pédales

⚠️ Supplément de 20 € pour les véhicules nécessitant un nettoyage approfondi (poils d'animaux, grains de sable excessif ou habitacle en très mauvais état). En cas de cumul, le supplément est de 30 €.

Recommandé
02 — Complet
Lavage Intérieur Complet
€140
Petite citadine · environ 3h00
  • Tout le Lavage Intérieur Basic
  • Traitement des plastiques intérieurs?
  • Désinfection à la vapeur?

⚠️ Supplément de 20 € pour les véhicules nécessitant un nettoyage approfondi (poils d'animaux, grains de sable excessif ou habitacle en très mauvais état). En cas de cumul, le supplément est de 30 €.

Packs Combinés

01
Bronze
€45
Petite citadine · ~1h
  • Prélavage + lavage main
  • Rinçage + séchage
  • Aspiration + dépoussiérage de l'habitacle
  • Vitres + désinfection vapeur
02
Silver
€100
Petite citadine · ~1h45
  • Lavage extérieur
  • Aspiration et dépoussiérage de l'habitacle, aérations, sièges, tapis, moquettes et coffre
  • Nettoyage des rails de sièges, tableau de bord, console centrale, boîte à gants, plastiques d'entrée de portes, panneaux de portes, volant et pédales
  • Nettoyage des vitres intérieures, miroirs et rétroviseurs
  • Traitement des plastiques intérieurs
  • Désinfection à la vapeur
03 · Populaire
Gold
€180
Petite citadine · ~2h45
  • Lavage extérieur Basic
  • Lavage intérieur Complet
04
Platine
€220
Petite citadine · ~3h30
  • Lavage extérieur Complet
  • Lavage intérieur Complet

⚠️ Supplément de 20 € pour les véhicules nécessitant un nettoyage approfondi (poils d'animaux, grains de sable excessif ou habitacle en très mauvais état). En cas de cumul, le supplément est de 30 €.

Personnalisez votre prestation

Options supplémentaires

À ajouter à n'importe quel service ou pack lors de votre réservation. Chaque option est réalisée avec le même soin et les mêmes produits professionnels.

Intérieur véhicule
Intérieur vapeur ?
Nettoyage complet de l'habitacle à la vapeur — hygiène maximale, sans produit chimique
+ 40 €
Shampooing sièges tissu ?
Injection-extraction professionnelle : taches, odeurs, allergènes éliminés en profondeur
≤ 5 sièges + 60 € > 5 sièges 75 €+
Sièges cuir — nettoyage & traitement ?
Nettoyage en profondeur + nourrissant cuir, prévient craquelures
≤ 5 sièges + 70 € > 5 sièges 85 €+
Siège bébé
Nettoyage complet et désinfection du siège auto enfant — résultat impeccable, sécurité garantie
+ 10 €
Traitement plastiques intérieur ?
Rénovateur mat pour tous les plastiques de l'habitacle. Aspect neuf garanti.
+ 25 €
Extérieur & protection
Nettoyage moteur ?
Dégraissage et nettoyage à la vapeur (nettoyeur haute pression si nécessaire)
+ 35 €
Rénovateur plastiques extérieurs ?
Redonne la couleur et l'éclat aux plastiques de carrosserie, pare-chocs et bas de caisse vieillis
+ 20 €
Protection spray céramique ?
Barrière hydrophobe contre UV, saleté et oxydation. Durabilité 4 à 6 mois.
+ 30 €

Toutes ces options sont disponibles à l'étape de réservation. Cochez celles qui vous intéressent, le total se calcule automatiquement.

À propos de MTwash

Détailing premium.
À votre domicile.

Matériel professionnel, produits haut de gamme, intervention soignée. Lavage auto et nettoyage textile à Zellik et dans un rayon de 20 km.

80+
Véhicules traités
4.7★
Note client moyenne
20km
Rayon d'intervention
100%
À domicile
MTwash en action
Lavage à domicile · Zellik
Notre histoire

Pourquoi MTwash ?

MTwash est né d'une conviction simple : le détailing automobile mérite d'être pratique, professionnel et accessible. Plutôt que de vous déplacer dans un centre, nous venons directement chez vous, avec le même niveau d'exigence et les mêmes produits qu'un professionnel du détail.

Nous utilisons exclusivement du matériel professionnel et des produits premium, respectueux de la carrosserie et de l'environnement. Chaque intervention est soignée du début à la fin : aucun raccourci, aucun compromis.

Au fil des interventions, nous avons aussi étendu notre expertise au nettoyage textile : canapés, tapis, matelas, sièges tissu. Le même soin, la même rigueur, chez vous.

Qualité premium
Matériel pro, produits haut de gamme. Résultat showroom garanti.
Confiance & assurance
Équipe assurée, ponctuelle, transparente sur chaque étape.
Intervention locale
Spécialistes de Zellik et du rayon 20 km autour.
Éco-responsable
Produits biodégradables, consommation d'eau optimisée.
Nos expertises

Deux spécialités,
une seule exigence.

Lavage auto premium MTwash
Lavage Auto
01

Lavage Auto
Premium

Votre véhicule mérite mieux qu'un tunnel automatique. Mousse active, finitions à la main, intérieur traité avec soin : nous lui rendons son éclat d'origine, directement chez vous.

Lavage extérieur haute mousse
Nettoyage intérieur complet
Packs Bronze · Silver · Gold · Platine
Citadine, berline, SUV, van
Nettoyage textile canapé MTwash
Nettoyage Textile
02

Textile
& Intérieur

Taches tenaces, odeurs incrustées, acariens : notre extracteur professionnel traite en profondeur canapés, tapis et matelas. Un intérieur sain et frais, sans que vous bougez.

Canapés & fauteuils tissu
Tapis et moquettes
Matelas — nettoyage & anti-acariens
Sièges auto tissu
Nos engagements

Ce qui nous distingue.

01
Service à domicile
Nous venons à votre adresse, à l'heure convenue. Zéro file d'attente, zéro déplacement pour vous. Juste un résultat impeccable.
02
Qualité garantie
Matériel professionnel, produits premium sélectionnés. Si le résultat ne vous satisfait pas, nous repassons, sans discussion.
03
Ponctualité
Votre temps est précieux. Nous respectons chaque créneau et vous prévenons en cas d'imprévu. Transparence et sérieux à chaque intervention.
04
Éco-responsabilité
Produits biodégradables, consommation d'eau maîtrisée. Efficacité maximale, impact réduit : le respect de l'environnement fait partie de notre méthode.
05
Paiement après résultat
Vous payez une fois le travail terminé et validé. Pas de prépaiement en ligne : vous voyez le résultat avant de régler. Confiance totale.
06
Ancrage local
Zellik et ses environs dans un rayon de 20 km. Une connaissance du terrain, une disponibilité locale, un service de proximité authentique.

Convaincu ? Réservez.

Avis clients

Ce que disent nos clients

4.7 / 5 sur Google · 30 avis vérifiés
★★★★★

"Service impeccable, équipe professionnelle et ponctuelle. Mon SUV brille comme au premier jour. Je recommande !"

SD
Sophie D. · Zellik
Il y a 2 semaines
★★★★★

"Des taches sur les sièges depuis 2 ans, entièrement disparues. Personnel pro et sympa."

TV
Thomas V. · Asse
Il y a 3 semaines
★★★★★

"Le confort de ne pas se déplacer change tout. Service adopté, merci MTwash !"

EM
Emma M. · Wemmel
Il y a 1 mois
★★★★☆

"Réservation fluide, équipe ponctuelle et minutieuse. Très bon résultat sur la carrosserie."

AR
Antoine R. · Relegem
Il y a 1 mois
★★★★★

"Canapé comme neuf après le nettoyage. Je n'aurais pas cru que c'était possible. Bluffant."

ML
Marie L. · Meise
Il y a 6 semaines
★★★★☆

"Bon travail dans l'ensemble, intérieur propre et bien traité. Je referai appel à eux."

KL
Karine L. · Asse
Il y a 2 mois
Contact

Une question ? Parlons-en.

Nous ne prenons pas de contact par téléphone. Écrivez-nous sur WhatsApp ou par email, nous répondons rapidement.

WhatsApp Canal principal
Disponible en journée
Messages uniquement — nous ne répondons pas aux appels
Email
contact@mtwash.be · réponse sous 24h
Disponibilité
Lundi – Dimanche · sur rendez-vous
Quelques exemples de communes desservies
Zellik (1731)Asse (1730)Wemmel (1780)RelegemDilbeek (1700)Meise (1860)Merchtem (1785)Jette (1090)AffligemTernat
Vous avez des photos de votre véhicule ou textile ? Joignez-les à cet email ou envoyez-les sur WhatsApp — c'est le moyen le plus rapide d'obtenir un devis précis.
FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver.

Lavage automobile

Vos questions sur le lavage auto

Est-ce que vous vous déplacez chez moi ?
Oui, on intervient directement à votre domicile, sur votre lieu de travail ou partout où votre véhicule se trouve, dans un rayon de 20 km autour de Zellik.
De quoi avez-vous besoin sur place ?
Un accès à un point d'eau et à une prise électrique suffit. Si ce n'est pas possible, contactez-nous avant de réserver et on trouve une solution.
Faut-il que je sois présent pendant la prestation ?
Non, ce n'est pas obligatoire. Il suffit que le véhicule soit accessible et qu'on ait accès à l'eau et à l'électricité. Beaucoup de clients nous laissent travailler et récupèrent leur voiture propre à leur retour.
Les produits utilisés sont-ils sans danger pour ma peinture ?
Oui. On utilise uniquement des produits professionnels conçus pour la carrosserie automobile — sans acide agressif ni composant abrasif. Le lavage à la main avec microfibre est d'ailleurs bien moins risqué pour la peinture qu'un portique automatique.
Est-ce que vous travaillez par tous les temps ?
On évite les jours de pluie forte ou de gel pour garantir un résultat optimal. Si la météo ne permet pas d'intervenir, on vous recontacte pour reporter le rendez-vous.
Vous nettoyez aussi les SUV et berlines ?
Oui, on s'adapte à tous les types de véhicules particuliers. Les tarifs varient selon la taille — sélectionnez votre type de véhicule lors de la réservation pour voir le prix exact.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Contactez-nous directement sur WhatsApp avec des photos. On examine chaque situation et on trouve une solution — votre satisfaction est notre priorité.
Nettoyage textile

Vos questions sur le textile

Vous venez aussi chez moi pour le textile ?
Oui, exactement comme pour le lavage auto. On vient chez vous avec tout le matériel — vous n'avez rien à déplacer.
Mon canapé ou matelas sera mouillé après le nettoyage ?
Il sera légèrement humide, c'est normal. Le séchage complet prend en général 2 à 4 heures selon le tissu et la ventilation de la pièce. On vous conseille de laisser les fenêtres ouvertes après notre passage.
Tous les types de canapés et matelas sont acceptés ?
La grande majorité oui. Seuls les revêtements en soie, viscose ou jute ne sont pas éligibles — ces matières sont trop fragiles. En cas de doute, envoyez-nous une photo avant de réserver.
Comment se calcule le prix d'un canapé ?
25 € par place jusqu'à 4 places, puis 15 € par place supplémentaire. Si votre canapé a une méridienne ou des places qui s'allongent, comptez 10 € par place d'allongement. Les coussins de dossier amovibles sont inclus.
Les produits utilisés sont-ils sans danger pour les enfants et animaux ?
Oui. On utilise des produits nettoyants adaptés aux textiles d'intérieur, sans composants agressifs. Une fois sec, le textile est tout à fait sûr pour toute la famille.
La protection textile change-t-elle l'aspect ou la couleur du tissu ?
Non, elle est totalement invisible une fois appliquée. La couleur et la texture du tissu restent exactement les mêmes — seule la résistance aux taches change.
Combien de temps avant de pouvoir réutiliser mon canapé ou matelas ?
Le séchage peut prendre quelques heures jusqu'à 24h selon le type de tissu, la quantité d'eau utilisée et la ventilation de la pièce. On conseille toujours de laisser les fenêtres ouvertes après notre passage pour accélérer le processus.
Est-il possible qu'une tache ne parte pas complètement ?
Oui, c'est possible dans certains cas. Les taches anciennes, les taches de rouille, d'encre ou de colorant peuvent être très difficiles à éliminer complètement selon le tissu et le temps écoulé. On fait toujours le maximum, mais on préfère être honnête plutôt que de promettre un résultat impossible. En cas de doute, envoyez-nous une photo avant de réserver.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire de devis sur la page Contact — c'est gratuit et sans engagement. Vous recevez une réponse sous 24h. Des photos nous permettent d'être encore plus précis.

Vous avez une autre question ?

Contactez-nous sur WhatsApp ou par email, on répond rapidement.

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Informations légales

Mentions légales

Éditeur du site

MTwash
Activité exercée en tant qu'indépendant complémentaire
Siège : Zellik (1731), Belgique
Zone d'intervention : rayon 20 km autour de Zellik
Email : contact@mtwash.be
TVA / Numéro d'entreprise : en cours d'inscription à la BCE

Statut de l'activité

MTwash est exploité par une personne physique exerçant une activité d'indépendant à titre complémentaire, conformément à la législation belge. L'activité principale consiste en la fourniture de services de lavage automobile et de nettoyage textile à domicile.

Hébergement

Netlify, Inc.
44 Montgomery Street, Suite 300
San Francisco, CA 94104, États-Unis
www.netlify.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de MTwash. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

Responsabilité

MTwash s'efforce de maintenir les informations de ce site à jour et exactes. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées. MTwash décline toute responsabilité pour tout dommage résultant de l'utilisation de ce site.

Droit applicable

Le présent site et ses contenus sont soumis au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bruxelles.

Dernière mise à jour : juin 2026
Contractuel

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MTwash (ci-après « le Prestataire »), indépendant complémentaire établi à Zellik (1731), Belgique, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier de ses services de lavage automobile et/ou de nettoyage textile à domicile.

2. Services proposés

MTwash propose les prestations suivantes :

  • Lavage extérieur et/ou intérieur de véhicules particuliers à domicile
  • Nettoyage de canapés, fauteuils et chaises en tissu
  • Nettoyage de matelas
  • Nettoyage de tapis

Les prestations sont effectuées exclusivement dans un rayon de 20 km autour de Zellik (1731), Belgique.

3. Réservation et confirmation

La réservation s'effectue via le formulaire en ligne disponible sur ce site. Toute réservation est considérée comme ferme après réception d'une confirmation de la part de MTwash (par email ou WhatsApp). En cas d'indisponibilité, MTwash se réserve le droit de proposer un créneau alternatif ou d'annuler la réservation sans frais.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont ceux indiqués sur le site au moment de la réservation. Le paiement est dû après réalisation de la prestation, sur place, en espèces ou par virement bancaire. Aucun acompte n'est demandé à la réservation.

5. Conditions d'intervention

Le Client s'engage à fournir un accès à un point d'eau et à une prise électrique standard (220V) lors de l'intervention. En l'absence de ces ressources, MTwash se réserve le droit de refuser la prestation sans indemnité. Le Client doit s'assurer que le véhicule ou l'élément textile est accessible à l'heure convenue.

6. Annulation et report

Toute annulation doit être communiquée au moins 24 heures avant la prestation, par WhatsApp ou email. En cas d'annulation tardive (moins de 24h) sans motif valable, MTwash se réserve le droit de facturer des frais de déplacement. MTwash peut être amené à reporter une intervention en cas de conditions météorologiques défavorables (pluie intense, gel) pour les prestations extérieures.

7. Responsabilité

MTwash s'engage à réaliser les prestations avec soin et professionnalisme, en utilisant des produits adaptés. Toutefois, MTwash ne pourra être tenu responsable des dommages préexistants non signalés avant l'intervention, ni des défauts inhérents à l'état du textile ou de la carrosserie. Tout dommage constaté en cours de prestation sera signalé immédiatement au Client.

8. Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter MTwash directement afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les juridictions belges compétentes seront saisies, conformément au droit belge.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Elles peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.

Dernière mise à jour : juin 2026
RGPD · Belgique

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
MTwash, indépendant complémentaire, Zellik (1731), Belgique.
Contact : contact@mtwash.be

2. Données collectées

Dans le cadre de la réservation en ligne ou de la demande de devis, MTwash collecte les données suivantes :

Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse d'intervention
Type de véhicule
Date et heure souhaitées

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • La prise en charge et la gestion de votre réservation
  • La communication avec vous avant, pendant et après la prestation
  • L'établissement d'un devis personnalisé le cas échéant
  • La facturation et la tenue des dossiers clients (obligation légale)

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales tierces ni revendue.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat (Article 6.1.b du RGPD) : les données sont nécessaires à la réalisation de la prestation demandée par le Client.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 7 ans à compter de la prestation, conformément aux obligations comptables et fiscales belges. Les réservations annulées sont supprimées dans les 3 mois suivant la date prévue.

6. Sous-traitants et transferts

MTwash utilise les services suivants pour le fonctionnement du site :

Firebase (Google)
Stockage des réservations en base de données sécurisée. Données hébergées en Europe (Belgique/UE).
EmailJS
Envoi des confirmations de réservation par email. Les données transmises se limitent aux informations de contact et de prestation.
Netlify
Hébergement du site web. Peut collecter des logs de navigation (adresse IP, navigateur) à des fins de sécurité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mtwash.be. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés par Firebase ou Netlify.

Dernière mise à jour : juin 2026
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